1. Responsable del tratamiento

Mon Bocala Bonheur, con domicilio en Samuel Lefone Quevedo, Salta, Salta, A4402, Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a info@monbocalabonheur.com o llamarnos al +54 9 11 9858 1008.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando realizas una consulta o completas un formulario.
• Datos del pedido: dirección de envío y preferencias de entrega para procesar tu compra.
• Datos técnicos: tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, recogidos de forma anónima mediante cookies propias y de terceros.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, utilizados exclusivamente con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar tus pedidos de cuencos artesanales y accesorios.
• Responder a tus consultas sobre productos, envíos o cuidados de la cerámica.
• Mejorar la experiencia de navegación y el catálogo de productos.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente si has dado tu consentimiento expreso.

4. Cookies y análisis

Este sitio utiliza cookies propias para recordar tu sesión y cookies de terceros (como herramientas de analítica web) para comprender cómo se utiliza la tienda. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales. La desactivación de cookies analíticas no afecta al funcionamiento básico de la tienda.

5. Almacenamiento y cesión de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales. No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: plataforma de hosting, pasarela de pago, servicios de mensajería y herramientas de email marketing. Todos ellos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa vigente en Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento con fines de marketing directo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@monbocalabonheur.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Compromiso de transparencia

En Mon Bocala Bonheur no realizamos afirmaciones engañosas sobre nuestros productos ni generamos urgencia falsa en las promociones. No utilizamos testimonios inventados ni nos atribuimos afiliaciones oficiales con marcas o instituciones. Toda la información sobre materiales, acabados y cuidados de nuestros cuencos se describe con precisión en las fichas de producto. Si tienes dudas sobre una pieza concreta, contáctanos antes de comprar.

8. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@monbocalabonheur.com
• Teléfono: +54 9 11 9858 1008
• Dirección postal: Samuel Lefone Quevedo, Salta, Salta, A4402, Argentina